- Pour les hôtels de Prague, la prise en charge à la réception est gratuite (hors hôtels de l'aéroport de Prague).
- La prise en charge depuis l'hôtel jusqu'au point de départ n'est pas incluse dans la durée totale de la visite.
- Le lieu et l'heure de retrait convenus sont contraignants. Aucun remboursement pour l'heure de prise en charge/départ manquée.
- L'heure de prise en charge à l'hôtel n'est pas identique à celle du début du voyage et dépend de la situation de la circulation et de l'emplacement de l'hôtel. Une prise en charge tardive à l'hôtel ne donne pas lieu à un remboursement.
- Les clients hébergés à distance de marche du point de départ peuvent être récupérés par un employé de Prague Bus Tours, qui les guidera à pied jusqu'au point de départ.
- Pour toutes les visites, nous garantissons uniquement des commentaires en anglais ; d'autres langues (allemand, français, italien, espagnol, russe) sont possibles sur demande. Les commentaires se font de manière bilingue.
- Dans les bâtiments historiques, nous garantissons uniquement des commentaires en anglais.
- Le client est tenu de rester avec le groupe et d'obéir aux instructions du guide.
- Prague Bus Tours ne peut être tenu responsable des objets oubliés dans les bus, les restaurants ou les bâtiments visités.
- Prague Bus Tours ne garantit pas la vitesse ou la stabilité de la connexion Wi-Fi à bord de ses bus, les paramètres du réseau peuvent changer en fonction de la disponibilité du signal pendant le voyage. Le client recevra sur demande les données de connexion Wi-Fi nécessaires du guide ou du chauffeur.
- Les jours fériés (Noël, Nouvel An...), Prague Bus Tours peut proposer des circuits avec un programme spécial à des tarifs différents de ceux indiqués sur le dépliant.
En achetant un circuit T9 A, le client confirme :
- Il a vérifié que l'application Smart Guide peut être utilisée sur son propre téléphone et utilisera ses propres écouteurs.
- Accepte d'utiliser l'application Smart Guide sur son téléphone
- Accepte les conditions d'utilisation de l'application utilisée par PBT pendant la visite et accorde à l'application toutes les autorisations nécessaires pour l'utiliser.
- Dans le cas contraire, le client n'a droit à aucun remboursement.
- Prague Bus Tours n'est pas responsable des problèmes techniques si le client ne parvient pas à installer l'application et cela ne donne pas lieu à un remboursement.
T10 - Karlovy Vary avec SPA
- Une visite est régie par le règlement de visite du prestataire, disponible sur notre site Internet.
- 120 min de détente sont incluses Piscine, Bain à Remous, Sauna.
- Les massages et autres soins SPA ne sont pas inclus.
- Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans sans droit à une place assise. Le tarif enfant s'applique aux enfants âgés de 3 à 11 ans.
- Le tarif étudiant/senior s'applique aux étudiants âgés de 12 à 26 ans sur présentation de leur carte d'étudiant en cours de validité et aux seniors de 65 ans et plus.
- Toutes les plaintes et rappels doivent être résolus avec le personnel de Prague Bus Tours immédiatement à la fin de la visite.
- Prague Bus Tours se réserve le droit de modifier le programme et le prix en cas de changements inattendus dans les heures de visite des bâtiments, de restrictions de circulation, d'organisation d'événements culturels et de conditions naturelles inattendues.
- Frais d'annulation de 100 % pour toutes les réservations que nous facturons moins de 24 heures avant le début des visites.
- T12 Dîner-croisière à Prague avec musique - Nous ne pouvons pas garantir le type de bateau.
- Prague Bus Tours se réserve le droit de modifier
